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| Agência dos Correios em Tucuruí. Descaso e incompetência. |
Os Correios em Tucuruí estão deixando muito a desejar, um repórter do Folha presenciou hoje uma cena lamentável em que dois clientes dos Correios foram tratados com descaso pelo gerente da agência em Tucuruí.
Ambos os clientes queriam receber as suas mercadorias que os correios não conseguiram entregar (abaixo explicamos por que). Acontece que segundo o Gerente o horário para entrega de mercadorias na agência é de 15:00 às 17:00 horas. No entanto os dois clientes já estavam ali, não custava nada para um funcionário averiguar e dar pelo menos uma informação sobre a mercadoria. Geralmente estas mercadorias não são entregues por culpa do próprio Correio. Se o gerente não tem mais o que fazer, os cidadão tem e não pode se ausentar do trabalho a qualquer hora.
Pela forma como o gerente tratou os clientes parecia que os dois estavam ali pedindo favor e esmola. Pedindo favor uma pinóia, o cidadão paga e paga caro pelos serviços dos Correios, nós do Folha vamos comunicar esta pouca vergonha à ouvidoria dos Correios e pedir providências.
Uma das reclamações constantes em Tucuruí é a duplicidade de nomes de ruas e CEPs na cidade. Segundo o gerente a culpa e a responsabilidade pelo levantamento de ruas e CEPs é da Prefeitura (sempre ela), mais precisamente da Secretaria Municipal de Obras. Segundo o gerente os Correios vão enviar um ofício à PMT para que a mesma resolva o problema.
Em nossa opinião a incompetência e o descaso pelo cidadão são praticados tanto pelos Correios quanto pela Prefeitura. No caso dos Correios, se eles sabem da situação e da duplicidade de CEPs, caso não encontrem o destinatário em uma rua é só verificar na outra, o que não pode é ir ao endereço errado e penalizar os clientes, muitas vezes lhes causando prejuízos.
Um exemplo vergonhoso de duplicidade de CEPs é a Rua B CEP 68458-730, na Vila Pioneira (mais vergonhoso ainda, pois é a rua da casa do prefeito), pois existem mais duas Ruas B com o mesmo CEP próximas da Vila Pioneira, uma já na Matinha e outra no Bairro São Sebastião. O mais impressionante é que a Rua B (a da casa do prefeito) tem mais de trinta anos de existência, no entanto os funcionários dos Correios ainda se enganam e muitas vezes não a encontram.
Com isso a entrega errada de correspondência é muito comum, fora as mercadorias que voltam ao remetente porque os Correios "não encontram" os destinatários, isso é um verdadeiro inferno para os clientes dos Correios. É por isso que o funcionalismo público é mal visto, por causa destes maus profissionais como este gerente, que não sabem tratar o cidadão com educação, urbanidade e respeito, uma vergonha.
Até quando o cidadão de Tucuruí será tratado como lixo pelos órgãos e funcionários públicos nesta cidade?
Falta prefeito, falta vereador e falta Lei em Tucuruí, até quando teremos que suportar esta situação? Quando é que os cidadãos de Tucuruí terão quem os defenda, quem os represente dignamente e quem lute por nós?
Espero que a Prefeitura e os Correios tenham a dignidade e a competência para resolver esta situação absurda. Se a própria rua da casa do prefeito está bagunçada, imaginem no resto da cidade.
O povo de Tucuruí está abandonado à própria sorte.
ISSO É UMA VERGONHA!!!
